쿠팡 개인정보 유출 3,370만 고객 정보, 해외직구 이용자라면 지금 통관번호 바꾸세요

이번 쿠팡 개인정보 유출사건은 단순한 쇼핑몰 해킹 사건이 아닙니다.

2025년 말, 국내 이커머스 1위 업체인 쿠팡에서 무려 3,370만 건에 달하는 고객 개인정보가 무단으로 유출된 사실이 드러났습니다. 이름, 이메일, 배송지 주소, 전화번호와 함께 일부 주문 내역까지 포함된 이 정보들은 “누가, 어디에, 무엇을 주문했는지”까지 드러날 수 있는 민감한 데이터입니다. 특히 해외직구를 이용했던 분이라면, 통관 과정에 썼던 통관번호까지 유출됐을 가능성이 있어, 단순한 정보 유출을 넘는 심각한 위험이 될 수 있습니다.

어떤 정보가 유출되었나

쿠팡은 전체 고객 계정 중 약 3,370만 개가 외부 무단 접근을 통해 유출된 사실을 확인했다고 발표했습니다. 유출된 정보에는 아래 항목들이 포함됩니다.

이름, 이메일
배송지 주소록 (입력된 이름, 전화번호, 주소)
최근 주문 내역 일부

다만 쿠팡 측은 신용카드 번호, 계좌번호, 로그인 비밀번호 등 결제 정보와 계정 로그인 정보를 포함하지 않았다고 밝힌 상태입니다.

유출은 2025년 6월 24일부터 시작된 것으로 추정되며, 약 5개월간 이어진 무단 접근이 있었던 것으로 보입니다.

이처럼 배송지 주소와 연락처, 주문 내역이 함께 노출된 것은 단순한 이메일 유출과는 비교할 수 없는, 우리의 실생활과 프라이버시가 직접 드러난 사건입니다.

해외직구 이용자라면 통관번호가 더 민감한 이유

해외직구를 이용할 때, 국내에서는 주민등록번호 대신 사용하는 개인통관고유부호(통관번호)를 사용하는 경우가 많습니다. 이는 수입신고나 목록통관 절차에서 개인을 식별하는 중요한 정보입니다.

만약 이름, 주소, 전화번호 같은 개인정보와 함께 통관번호까지 유출됐다면, 기본 정보 노출을 넘어 “실물 배송물 + 개인 식별 정보 + 통관 기록”이 함께 외부에 드러날 수 있는 위험에 놓이게 됩니다.

실제로 커뮤니티와 SNS에서는 “지금 당장 통관번호를 새로 발급받아 바꾸자”는 목소리가 퍼지고 있고, 많은 분들이 이를 실행하고 있습니다. 그래서 해외직구 경험이 있다면, 지금 통관번호를 재발급 받아 두는 것이 2차 피해에 대비하는 매우 현실적인 대응책입니다.

통관번호 재발급 방법 (관세청 유니패스)

1. 인터넷에서 “개인통관고유부호 발급 / 조회”를 검색해 관세청 유니패스 공식 홈페이지에 접속합니다.

2. ‘발급/조회’ 메뉴를 선택합니다.

3. 휴대폰 인증, 공동/금융인증서, 또는 간편인증 중 편한 방법으로 본인 인증을 진행합니다.

4. 현재 등록된 통관번호가 화면에 표시되면, 하단의 ‘수정’ 또는 ‘재발급’ 버튼을 클릭합니다.

5. 새 통관번호가 즉시 생성되며, 바로 사용 가능합니다. 이후 해외직구 사이트나 결제 서비스에 입력된 통관번호를 새 번호로 교체합니다.

생각보다 간단한 절차이며, 5분 이내로 끝낼 수 있습니다. 해외직구를 자주 이용한 경험이 있다면, 지금 바로 처리해 두는 것이 좋습니다.

함께 점검해 볼 보안 수칙

쇼핑몰, 이메일, 결제 서비스 등 각 계정의 비밀번호를 모두 다르게 설정합니다.

배송지 메모에 공동현관 비밀번호, 회사 주소, 사무실 층·호수 등 민감한 정보가 남아 있다면 이번 기회에 정리합니다.

“배송 지연”, “관세 문제 해결” 등을 빙자한 문자메시지나 메신저 링크는 열지 말고, 반드시 공식 사이트나 앱에서 직접 확인합니다.

통관번호를 새로 바꾼 후에는 해외직구 사이트, 간편 결제 서비스 프로필 등 통관번호 입력이 필요한 모든 곳을 최신 정보로 갱신합니다.

끝으로

쿠팡 개인정보 유출 사태는 우리의 개인정보와 실생활이 한꺼번에 드러난 심각한 사건입니다. 특히 해외직구를 자주 이용하셨던 분이라면, 통관번호까지 재발급하여 새 번호로 바꾸는 것이 2차 피해를 막는 실질적인 대책이 됩니다. 지금 바로 관세청 유니패스에 접속해 본인 정보를 확인해 보시고, 필요하다면 새 통관번호를 발급받아 보안을 강화하세요. 나중에 후회하지 않도록 지금 행동하는 것이 가장 안전합니다.

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