한겨울 보일러 고장? 에러코드별 원인과 AS 신청 전 셀프 해결법 총정리

갑자기 보일러 조절기가 깜빡거리며 숫자가 뜨고, 난방이 되지 않아 당황하셨나요? 한겨울에 이런 일이 생기면 누구나 마음이 급해지기 마련입니다. AS 기사님을 부르자니 출장비가 걱정되고, 당장 오늘 밤을 어떻게 보내야 할지 막막하실 텐데요.

최신 데이터를 바탕으로 각 제조사별 보일러 에러코드의 의미와 집에서 바로 시도해 볼 수 있는 대처법을 정리해 보았습니다. 이 글을 차근차근 따라 하시면 기사님 방문 없이 해결되는 경우가 꽤 많답니다.

무작정 AS 센터에 전화하기 전, 3가지만 확인하세요

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보일러가 멈췄다고 해서 무조건 기계 고장은 아닙니다. 실제로 AS 접수 건 중 상당수는 기계 결함이 아닌, 일시적인 통신 오류나 외부 요인인 경우가 많습니다. 상담원 연결도 어려운 성수기, 아래 3가지를 먼저 체크해 보시면 시간과 비용을 아낄 수 있습니다.

가스 밸브 확인

주방의 가스레인지나 보일러실의 가스 중간 밸브가 잠겨 있지는 않은지 확인해 주세요. 의외로 이사나 청소 후 잠긴 경우가 많습니다.

전원 리셋 (강력 추천)

보일러 전원 코드를 뽑고 약 5분 정도 기다렸다가 다시 꽂아주세요. 일시적인 시스템 오류는 이 '재부팅'만으로도 해결됩니다.

실내 온도 조절기 세팅

현재 설정 온도가 실내 온도보다 낮게 설정되어 있지는 않은지, 혹은 '외출' 모드로 되어 있지 않은지 체크해 봅니다.

그래도 해결되지 않는다면?

이제 조절기에 떠 있는 "에러코드(숫자)"를 확인하고 아래 브랜드별 대처법을 찾아보세요.

1. 대성 쎌틱 보일러 에러코드

대성 보일러는 알파벳 'A'와 숫자가 결합된 형태로 에러를 표시합니다.

A6 (점화 불량) - 가장 흔하게 발생하는 코드입니다. 가스 공급이 안 되거나 점화 플러그 문제일 수 있습니다. 가스 밸브를 확인하고 전원을 껐다 켜보세요.

Tip. 대성 보일러는 연소실 내부에 먼지나 이물질이 끼어도 A6가 뜰 수 있습니다. 재가동 후에도 반복된다면 내부 청소가 필요할 수 있습니다.

AF (저수위/물보충) - 보일러 안에 물이 부족하다는 신호입니다. 대성 보일러는 자동으로 물을 보충하는 모델이 많지만, 수동이라면 물보충 밸브를 열어주셔야 합니다.

AA (온도센서 과열) - 보일러 내부 온도가 비정상적으로 높습니다. 즉시 가동을 멈추고 식힌 뒤, 반복되면 AS를 부르셔야 합니다.

A2 (홀센서), A4 (과열), A9 (동파) - 기계적인 센서 문제나 배관 동파가 의심되는 상황입니다.

대성 쎌틱 보일러 에러코드

대성 쎌틱 AS 접수 - 1588-8577

바로가기 - 대성 셀틱 보일러 에러코드 및 조치내용, 서비스 접수처

2. 귀뚜라미 보일러 에러코드

귀뚜라미는 두 자리 숫자로 에러를 알려줍니다. 특히 90번대 에러가 자주 보일 수 있습니다.

01, 02, 03 (점화 관련) - 불이 붙지 않거나 불꽃 감지가 안 되는 경우입니다. 가스 밸브가 열려 있는지 확인하고 전원 코드를 뽑았다 다시 꽂아주세요.

95, 98 (물 부족/저수위) - 난방수가 부족할 때 뜹니다. 자동으로 급수가 되지 않는다면 배관 어딘가에 누수가 있는지 확인이 필요합니다.

06, 07 (송풍기/배풍기) - 보일러 내부 팬(Fan)의 회전수에 문제가 생겼습니다. 연통이 막혔거나 팬 고장일 수 있어 전문가 점검이 필요합니다.

96 (과열), 97 (가스 경보) - 안전과 직결된 코드이므로 무리하게 재가동하지 마시고 바로 센터에 연락하는 것이 좋습니다.

귀뚜라미 보일러 에러코드

귀뚜라미 보일러 AS 접수 - 1588-9000

바로가기 - 귀뚜라미 보일러 에러코드 및 조치내용, 서비스 접수처

3. 경동 나비엔 보일러 에러코드

경동 보일러는 숫자와 알파벳 'E'가 함께 뜨거나, 숫자만 크게 표시되기도 합니다.

03E (불착화/점화 불량) - 가스 공급이 원활하지 않을 때 뜹니다. 가스 중간 밸브를 확인하고, 다른 가스기기(가스레인지 등)를 켜보세요. 불이 잘 붙는다면 보일러 점화 장치 문제일 수 있습니다.

사용자 후기 - "03E가 떴을 때 콘센트를 반대로 꽂거나, 잠시 뺐다 꽂으니 해결됐어요!"라는 경우가 많습니다.

02E (저수위), 28E (배관 누수) - 물이 부족하거나 어딘가 새고 있다는 뜻입니다. 누수가 눈에 보인다면 즉시 급수 밸브를 잠그세요.

10E (풍압 이상), 12E (연소 중 실화) - 바람이 심하게 부는 날 배기구가 역풍을 맞거나 막혔을 때 발생할 수 있습니다. 연통 상태를 확인해 주세요.

16E (과열) - 열교환기 과열입니다. 순환 펌프가 돌지 않아 발생할 수 있으니 충분히 식힌 후 재가동을 시도해 보세요.

경동 보일러 에러코드

경동 나비엔 AS 접수 - 1588-1144

바로가기 - 경동보일러 에러코드 및 조치내용, 서비스 접수처

4. 린나이 보일러 에러코드

린나이는 숫자가 깜빡거리는 형태로 에러를 표시합니다.

11 (점화 확인) - 가장 빈번합니다. 가스 밸브가 잠겨 있거나 공급 압력이 낮을 때 발생합니다. 겨울철 장기 외출 후 복귀 시 자주 볼 수 있습니다. 난방을 끄고 다시 켜보세요.

15, 16 (물 순환/과열) - 물이 없거나 순환이 안 될 때 뜹니다. 배관 내 공기(에어)가 찼을 수도 있으니 에어 빼기 작업을 해주시면 좋습니다.

17 (누수 감지) - 본체나 배관에서 물이 새는 것이 감지되었습니다. 물을 쓰는 곳이 없는데도 계량기가 도는지 확인이 필요합니다.

43 (저수위) - 물보충이 필요합니다. 압력계 바늘이 0에 가깝다면 수동으로 물을 채워 0.5~1.5kgf/㎠ 사이로 맞춰주세요.

린나이 보일러 에러코드

린나이 코리아 AS 접수 - 1544-3651

바로가기 - 린나이 보일러 에러코드 및 조치내용, 서비스 접수처

5. 대우 보일러 & 롯데 보일러

대우(알토엔대우)와 롯데는 현재 시장 점유율은 낮지만 여전히 사용하시는 분들이 많습니다.

대우 보일러 -

E1 (물 없음) - 물보충 밸브를 열어주세요.

E4 (배기 폐쇄) - 연통이 찌그러지거나 막혔는지 확인해야 합니다. 안전상 중요한 코드입니다.

대우 보일러 에러코드

AS 접수 - 1588-7339

바로가기 - 대우 보일러(알토엔대우) 에러코드 및 조치내용, 서비스 접수처

롯데 보일러 -

P6 (저수위), P4 (누수) - 물 관련 에러가 많습니다.

C1, C6 - 점화 불량이나 과열 코드입니다.

롯데 보일러 에러코드

AS 접수 - 1588-8888 (롯데보일러는 사업 철수 후 대성쎌틱 등에서 AS를 이관받아 처리하는 경우가 많으나, 우선 기존 대표번호로 문의하시면 안내받을 수 있습니다.)

바로가기 - 롯데 보일러 에러코드 및 조치내용, 서비스 접수처

끝으로 - 무리한 자가 수리는 금물입니다

보일러는 가스(또는 기름)와 불을 다루는 기기입니다. 전원을 껐다 켜는 리셋(Reset)이나 간단한 물보충, 가스 밸브 확인 정도로 해결되지 않고, 타는 냄새가 나거나 소음이 심하다면 즉시 사용을 중단하고 전문가를 부르셔야 합니다.

오늘 정리해 드린 정보가 갑작스러운 보일러 고장에 당황하신 분들께 작게나마 도움이 되었으면 합니다. 따뜻하고 안전한 겨울 보내시길 바랍니다.

궁금한 점이 있다면 언제든 댓글 남겨주세요!

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